1.1 사용자설정

사용자(계정)를 추가/관리 할 수 있으며, 추가 가능한 사용자 수는 무제한입니다.

사용자(계정)은 /home 파티션에 생성되며, 서비스 신청시 선택한 HDD(SDD) 용량 중 OS 사용량(MBR 등 8% 내외)을 제외한 나머지 공간을 모두 사용할 수 있습니다.

사용자(계정)에게 할당한 용량과 사용량은 제공되는 현황 그래프를 통해 확인하며 관리할 수 있습니다.

(현황 제공은 5분 정도 시간차가 발생할 수 있습니다.)

• 1.1.1 사용자추가 기본 용량은 하드 300MB, 트래픽 500MB로 세팅됩니다.
  DB명은 아이디와 동일하게 세팅됩니다.

  항목	설명	필수	입력조건
  ① 아이디	사용자(계정) 아이디	○	4자 이상, 30자 미만 입력 영문 대소문자+숫자 조합
  ② 담당자명(상호)	사용자의 담당자명 또는 상호	○	최대 45자 입력
  ③ 도메인	계정에 연결하고자 하는 도메인 소유한 모든 도메인 연결 가능	×
  ④ FTP/DB 비밀번호	FTP와 DB의 접속 비밀번호	○	8자 이상, 20자 미만 입력 영문 대소문자+숫자+특수문자 조합 특수문자 !@#$%^&*()_+|[]{}'";:/?.>,< 3자 이상 연속 문자 사용 불가능

• 1.1.2 사용자정보변경
  • 가. 사용자 기본정보 담당자명(상호), 연락처, 이메일과 같은 사용자 정보를 관리할 수 있습니다.

    항목	설명
    ① 사용자삭제	삭제 요청 즉시 사용자(계정) 파일/DB가 삭제되며, 삭제된 파일/DB는 복구가 불가능합니다. 삭제시에는 파일/DB 백업을 반드시 확인 후 진행해주시기 바랍니다. 고객의 이용 과실은 팡팡웹서비스가 책임지지 않습니다.
    ② 담당자명(상호) [ 필수입력 ]	이 계정을 담당하는 담당자명 혹은 식별할 수 있는 상호를 입력합니다.
    ③ 만료일 설정	사용자를 추가하면 무제한 사용이 가능하도록 세팅됩니다. 하지만, 사용자(계정)에 만료일을 설정하고자 한다면 당일 이후로 선택이 가능하며, 수시로 변경/연장도 할 수 있습니다.
    ④ 연락처 [ 필수입력 ]	연락가능한 연락처를 입력합니다.
    ⑤ 이메일 [ 필수입력 ]	연락가능한 이메일 주소를 입력합니다.

  • 나. 도메인관리 사용자(계정)별로 연결 도메인을 추가/관리할 수 있으며, 추가 가능한 도메인 수는 무제한입니다.
    사용자(계정)별로 1개 이상의 도메인을 연결할 수 있습니다.

    추가방식		설명
    추가방식	서비스 도메인 선택	서비스관리 > 서비스 도메인 설정 메뉴에서 추가한 도메인 중 선택하여 서브 도메인 입력 가능
    	직접입력	소유한 도메인 직접 입력 가능
    도메인리스트		연결된 도메인 리스트를 보여줍니다. 리스트에서 도메인을 삭제 가능합니다

    서비스 도메인에 추가된 도메인은 팡팡의 네임서버를 사용하며, 해당 도메인의 서브 도메인도 팡팡 네임서버를 사용해 서비스됩니다.

    도메인 등록 기관 또는 타 웹호스팅 사 등의 네임서버를 사용하는 도메인은 “직접 입력” 방식을 통해 연결할 수 있습니다.

  • 다. 호스팅관리
    • A. 하드 용량 변경 사용자 추가시 300MB로 기본 세팅되는 하드 용량은 수시로 변경할 수 있으며, 할당 가능한 공간내에서 무제한으로 변경이 가능합니다.
      사용자에게 할당한 용량과 사용량은 제공되는 현황 그래프를 통해 확인하며 관리할 수 있습니다.
      (현황 제공은 5분 정도 시간차가 발생할 수 있습니다.)
    • B. 트래픽 용량 변경 사용자 추가시 500MB로 기본 세팅되는 트래픽 용량은 수시로 변경할 수 있으며, 무제한으로 변경이 가능합니다.
      사용자에게 할당한 용량과 사용량은 제공되는 현황 그래프를 통해 확인하며 관리할 수 있습니다.
      (현황 제공은 5분 정도 시간차가 발생할 수 있습니다.)
    • C. 트래픽 리셋 트래픽 사용량이 할당용량을 초과하게 되면 홈페이지 접속은 차단됩니다.
      트래픽리셋 기능을 통해 트래픽 사용량을 초기화하여 홈페이지 접속을 정상화할 수 있습니다.
    • D. FTP/SSH 비밀번호 변경 FTP/SSH 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

      항목	조건
      비밀번호 입력조건	- 8자 이상, 20자 미만 입력 - 영문 대소문자+숫자+특수문자 조합 - 특수문자 !@#$%^&*()_+|[]{}'";:/?.>,< - 숫자, 영문 대소문자 3자 이상 연속 문자 사용 불가능

    • E. DB 비밀번호 변경 DB 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

      항목	조건
      비밀번호 입력조건	- 8자 이상, 20자 미만 입력 - 영문 대소문자+숫자+특수문자 조합 - 특수문자 !@#$%^&*()_+|[]{}'";:/?.>,< - 숫자, 영문 대소문자 3자 이상 연속 문자 사용 불가능

    • F. Web 접속설정, FTP/SSH 접속설정 트래픽 사용량과 상관없이 임의로 홈페이지 접속을 차단/정상화 할 수 있습니다. (서버 적용은 3분 정도 시간차가 발생할 수 있습니다.)
      FTP/SSH 접속을 임의로 차단/정상화 할 수 있습니다. (서버 적용은 3분 정도 시간차가 발생할 수 있습니다.)
    • G. DB 외부접속 설정 DB는 localhost 접속을 기본 제공하지만, 외부 IP에서 접속이 필요한 경우 설정이 가능합니다.
      IP 주소를 추가하여 외부 접속을 허용합니다.
      외부 IP 설정을 임의로 차단/정상화하여 추단된 전체 IP의 접속을 관리할 수 있습니다.
  • 라. 로그관리 사용자(계정)에 대한 설정 로그를 확인할 수 있습니다. 로그에 관한 상세한 설명은 로그관리 메뉴를 참조해주시기 바랍니다.

    항목	설명
    구분옵션	확인하고자 하는 항목값을 체크하면 결과값이 바로 반영되여 보여집니다. 전체보기 버튼 클릭시 로그관리로 이동되며 선택한 사용자(계정)에 대한 전체 로그가 보여집니다.
    로그결과	선택한 항목에 대한 결과 로그가 보여집니다.

    서비스 도메인에 추가된 도메인은 팡팡의 네임서버를 사용하며, 해당 도메인의 서브 도메인도 팡팡 네임서버를 사용해 서비스됩니다.

    도메인 등록 기관 또는 타 웹호스팅 사 등의 네임서버를 사용하는 도메인은 “직접 입력” 방식을 통해 연결할 수 있습니다.

  • 마. 코멘트관리 사용자에 대한 설명 또는 관리 내역에 대해 코멘트를 기록하여 관리할 수 있습니다. 코멘트는 추가/삭제가 가능합니다.

1.2 서비스 도메인 설정

서비스 도메인을 추가/관리할 수 있으며, 추가 가능한 도메인 수는 무제한입니다.

서비스 도메인은 팡팡웹서비스에서 사용하고자 하는 도메인을 의미하며, 연결 도메인 설정시 간편하게 사용할 수 있습니다.

• 1.2.1 서비스도메인 추가 추가할 서비스 도메인을 입력하고 추가시 사용할 네임서버를 설정합니다.

  항목	설명
  ① 도메인	추가할 도메인을 입력합니다.
  ② 네임서버	팡팡 네임서버 설정 이용을 위해서는 도메인 등록기관을 통해 네임서버 정보를 팡팡 네임서버로 변경해주셔야 합니다.
  	보유중인 도메인으로 네임서버 설정 보유 중인 도메인으로 네임서버 호스트를 등록할 수도 있습니다.
  	직접 입력 네임서버와 IP를 직접 지정합니다.

• 1.2.2 서비스도메인 삭제 서비스 도메인을 삭제하면, 사용자(계정)에 연결된 도메인 및 네임서버에 설정된 호스트가 모두 삭제됩니다.
  삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
  (불법 사이트로 확인된 경우 별도의 통보없이 차단될 수 있습니다.)

1.3 네임서버 설정

서비스 도메인에 설정된 도메인만 이용할 수 있습니다.

설정된 레코드는 약 10분후에 적용됩니다.

팡팡 네임서버 TTL(Time To Live)은 10분으로 설정됩니다.(불법 사이트로 확인된 경우 별도의 통보없이 차단될 수 있습니다.)

• 1.3.1 서브도메인(A레코드) 서브 도메인 등록 및 연결하고자 하는 IP 주소를 설정할 수 있습니다.
  타 서버에서 운영되는 서브 도메인이 있다면, 운영 서버의 IP 주소를 설정하면 됩니다.
• 1.3.2 메일호스트(MX레코드) 도메인 또는 서브 도메인으로 사용하고자 하는 메일서버 주소를 설정할 수 있습니다.
• 1.3.3 별칭 (CNAME레코드) 도메인 또는 서브 도메인을 대체하고자 하는 도메인으로 설정할 수 있습니다.
• 1.3.4 화이트도메인 (TXT레코드) 스팸 필터링 방지를 위해 메일서버 사전 등록제에 등록된 정보를 설정할 수 있습니다.
  한국인터넷진흥원(KISA) SPF작성도우미 : https://www.kisarbl.or.kr/spf/spfWizard_step1.jsp

1.4 서버 모니터링

서버의 트래픽, CPU, MEMORY, DISK, 프로세스 사용 현황을 그래프로 확인할 수 있습니다.

일일(5분 단위) / 주간(30분 단위) / 월간(2시간 단위) / 연간(1일 단위) 그래프를 제공하여 서버의 사용 현황을 꾸준히 관리할 수 있습니다.

(현황 제공은 5분 정도 시간차가 발생할 수 있습니다.)

• 1.4.1 트래픽 모니터링

  항목	설명
  트래픽 모니터링	일별(5분간격) 주간별(30분간격), 월간(2시간간격), 연간(하루간격)으로 측정
  참고사항	대역폭 방식으로 약정 네트워크용량내에서 무제한 사용가능하나 약정용량 초과 시 과금이 발생할 수 있습니다. 네트워크용량 초과 정산시스템 1. MRTG기준 일별 기준(5분단위 최고 트래픽)을 확인 2. 한달동안의 일별 최고트래픽 데이터에서 상위 5개의 데이터 중 최대치와 최소치를 제외한 3개의 평균값으로 적용 ※ 약정용량 초과 시 1Mbps당 15,000원 부과(vat 별도)

• 1.4.2 하드 모니터링

  항목	설명
  하드(DISK) 모니터링	DISK 사용률을 일별(5분간격), 주간별(30분간격), 월간(2시간간격), 연간(하루간격)으로 측정 DISK 사용량이 90%를 초과하는 경우 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

• 1.4.3 CPU 모니터링

  항목	설명
  CPU 모니터링	CPU 사용률을 일별(5분간격), 주간별(30분간격), 월간(2시간간격), 연간(하루간격)으로 측정 CPU 사용률이 높을수록 이용중이신 서버에 부하가 많다는 의미입니다.

• 1.4.4 메모리 모니터링

  항목	설명
  메모리 모니터링	RAM 메모리와 Swap의 사용량을 표시합니다. 메모리(RAM)의 사용가능한 용량을 일별(5분간격), 주간별(30분간격), 월별(2시간간격), 연별(하루간격)으로 측정 수치가 높을수록 위험한 상태입니다. Swap은 RAM 메모리의 최대 용량보다 크거나, 적을 수 있습니다.

• 1.4.5 프로세스 모니터링

  항목	설명
  프로세스 모니터링	프로세스 개수를 일별(5분간격), 주간별(30분간격), 월별(2시간간격), 연별(하루간격)으로 측정 CPU 밎 메모리 사용률이 높을 때 프로세스가 평소대비 많이 생성되었는지 확인 가능합니다. DDOs등과 같은 공격이나 갑작스럽게 접속자수가 증가하는 경우 프로세스 개수가 급증합니다.

  ※ 참고사항

  네트워크 용량(트래픽)은 대역폭 방식으로 약정 네트워크 용량에서 무제한 사용이 가능하지만
  약정 용량 초과시 추가 과금이 발생할 수 있습니다.

  
  

  네트워크 용량 추가 과금 (1Mbps당 15,000원 부과, vat 별도)

  - MRTG 일별(5분 단위) 기준 최고 트래픽 확인

  - 한달동안의 일별 최고 트래픽에서 상위 5개 중 최대치와 최소치를 제외한 3개의 평균 적용